Спроси библиотекаря

Дорогие читатели!
Вы можете воспользоваться уникальной возможностью и сделать запрос на выполнение виртуальной справки нашими специалистами. Как это сделать?
*1-й вариант:* 1. Задайте вопрос на страницу: "Спроси библиотекаря" *2-й вариант:* 1. Заполните форму на сайте. 2. При помощи электронной почты на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. вышлите сообщение, в теме которого укажите "виртуальная справка", а в теме письма укажите область (тему) вопроса и сам вопрос.

Правила пользования услугами Виртуальной справочно-библиографической службы

1.	Виртуальная справочно-библиографическая служба - это часть информационного сервиса Центральной библиотеки, направленного на оперативное выполнение разовых запросов посетителей нашего сайта.


2.	При возникновении затруднений в поиcке необходимой информации посетители сайта имеют право воспользоваться услугами Виртуальной справочно-библиографической службы, без какого бы ни было ограничения возраста, расы, пола, религии, социального, экономического статуса, физических ограничений.



3.	Пользователи имеют право обращаться в службу с тематическими и библиографическими запросами:

	- По выявлению фактографической и библиографической информации одновременно смешанный вопрос);
	- По определению местонахождения документов в фондах библиотек Центральной библиотеки (адресно-библиографический запрос). Например: Где можно найти книгу В.Г. Распутина "Живи и помни"?
	- По выявлению библиографической информации определенной тематики (тематический запрос). Например: какая информация есть в библиотеке по теме "Экология поселка Зимовники"?
	- По уточнению автора произведения, года издания, издательства и т.д. (уточняющий запрос). Например: в каком году была издана книга А. Шаманова "Ассистент"?
4.	Для того, чтобы получить ответ на свой запрос, пользователи должны оформить заявку на русском языке по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

5.	Не выполняются запросы:
	- противоречащие Законодательству Российской Федерации; - запросы узко-тематического и профессионального характера по отраслям знаний; - запросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера; - запросы, связанные с выполнением рефератов, курсовых и дипломных работ и т.д.
6.	Ответ выполняется на русском языке от 2-х до 3-х дней в зависимости от сложности и будет выслан пользователю на электронную почту.

7.	Удаленные пользователи обязаны соблюдать культуру общения со специалистами.
8.	Удаленные пользователи, не соблюдающие настоящие Правила, могут быть лишены права доступа к "Виртуальной справке"


	"Спроси библиографа": Виртуальная справочная служба Адрес: www.vss.nlr.ru Организатор: Российская национальная библиотека Тематика: Универсальная Средства поиска: Справочно-библиографический фонд РНБ, ресурсы сети Интернет
	Виртуальная справочная служба Корпорация универсальных научных библиотек (КОРУНБ) Адрес: www.korunb.nlr.ru/query_form.php Организатор: Российская национальная библиотека Тематика: Универсальная Средства поиска: Ресурсы сети Интернет
	«Виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек» (ВСИС ПБ) Адрес: www.library.ru/help/ Организатор: Межрегиональная ассоциация деловых библиотек Тематика: Универсальная Средства поиска: Ресурсы сети Интернет
	Виртуальная справка Адрес: www.book.uraic.ru/belinka_online/reference/ Организатор: Свердловская областная научная библиотека Тематика: Библиотечное дело; инженерное дело Средства поиска: Ресурсы сети Интернет
	Виртуальная справочная служба Адрес: www.dipo.murman.ru/vss/ Организатор: Мурманская областная детско-юношеская библиотека Тематика: Универсальная Средства поиска: Ресурсы сети Интернет, СБО
	«Задать вопрос»: Виртуальная справочная служба Адрес: www.donlib.ru/help.html Организатор: ЦБС г. Ростова-на-Дону Тематика: Универсальная Средства поиска: Ресурсы сети Интернет, СБО
	Знаток.Ру Адрес: www.donlib.ru/help.html Организатор: Проект компании «Новый диск» Тематика: Универсальная Средства поиска: Ресурсы сети Интернет